Que vous soyez une jeune entreprise en pleine croissance, où une PME/ETI avec des enjeux importants, vous avez besoin de vous reposer sur une infrastructure informatique fiable, performante et sécurisée. Vous avez besoin d’un véritable business partner qui comprend votre stratégie, vos enjeux, et pilote votre système d’information en parfaite adéquation avec vos attentes. Externaliser la gestion de son système d’information permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier.
Kincy vous propose une démarche globale. Elle vise à vous accompagner dans le pilotage de la fonction informatique. Elle offre également un soutien pour l’exploitation quotidienne de cette fonction et le support des utilisateurs
Avec Kincy, vous réduisez le nombre d’intervenants IT grâce à l’étendue de nos services et expertises. Ce que nous ne pouvons pas produire en interne ? nous vous accompagnons en tant que responsable informatique de votre système d’information pour le pilotage et la mise en place des projets.
Nous offrons un engagement contractuel sur la qualité de service, garantissant ainsi que le service répondra aux besoins, avec l’engagement de mettre tout en œuvre pour respecter nos obligations.
Kincy est dans une démarche d’amélioration continue et en fait bénéficier ses clients. Certifications Lean 6sigma, ITIL, département interne Kaizen (amélioration continue) et sécurité. Prochaine étape, cap sur la certification ISO 27001 ! Vous avez la garantie que votre prestataire informatique ne s’endort pas sur ses lauriers.
Nous disposons d’un RSSI (Responsable de la Sécurité des Systèmes d’Information) en interne, ainsi que d’un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour vous accompagner dans une démarche structurée de sécurisation de votre système d’information. Nous suivons les recommandations des organismes spécialisés comme l’ANSI, l’AFNOR etc… et plaçons vos collaborateurs au centre de cette démarche.
Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les PME et ETI en tant que service informatique externalisé autour des domaines suivants :
Spécialisé dans la gestion de parc informatique, nous vous accompagnons dans la mise en place, l’évolution et l’exploitation de votre parc IT pour en faire un atout indéniable dans l’atteinte de vos objectifs :
Nos équipes de consultants DSI (directeur des systèmes informatiques), ingénieurs systèmes et réseaux et techniciens support se plient en quatre pour tenir les engagements et vous apporter satisfaction, avec un niveau de réactivité optimal.
Notre contrat d’infogérance informatique forfaitaire est souple et évolutif pour s’adapter à votre évolution & besoins.
La sécurité fait partie de notre ADN. Notre responsable PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Information) et son équipe œuvrent au quotidien pour insuffler à nos équipes les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. Nous appliquons les « Must have » en matière de sécurité chez nos clients et définissons avec eux en fonction de leurs enjeux le niveau de sécurisation à atteindre. Nos équipes ont entamé une démarche de certification ISO27001 (management de la sécurité de l’information) et sont fortement sensibilisées à la sécurisation de vos données.
Accéder à vos données depuis n’importe quel terminal, où que vous soyez, à n’importe quel moment et en toute sécurité, tels sont les principaux enjeux du Cloud aujourd’hui.
Nous accompagnons nos clients dans l’externalisation de tout ou partie de leurs infrastructures informatiques dans des espaces dédiés (Cloud privé) ou publics (Cloud public).
Nous nous appuyons sur les plus grands hébergeurs (et datacenters) en fonction de vos enjeux (Sécurité, GreenIT, SecNumCloud, …).
Nos experts informatiques vous accompagnent dans la définition de l’infrastructure cible, la migration et la conduite du changement avec pour objectif de vous garantir des infrastructures à haute-disponibilité !
Notre objectif est de vous garantir une infrastructure informatique fiable, performante et disponible et d’en assurer son bon fonctionnement.
Nos équipes d’ingénieurs passionnés pour accompagnent dans la définition d’une infrastructure cible, la migration / la mise en place des nouvelles infrastructures informatiques, et en assurent la maintenance.
Nos expertises :
Je cherche un partenaire qui m’aide à faire croître astucieusement mon activité, qui saura comprendre mes enjeux de développement.
Je veux un vrai service de pro et des experts qui puissent nourrir ma stratégie de développement.
J’ai besoin d’améliorer mon IT à l’aide d’un partenaire qui sache travailler en collaborations avec mes équipes.
Qui pilote et organise la fonction IT
Pour planifier votre SI de demain et maîtriser votre budget
Suivi régulier des indicateurs de performance, analyse de l'activité et reporting
Des interventions régulières de proximité pour une démarche de qualité
Avec la mise en place et le suivi de process propres à votre activité, et une gestion documentaire de vos infrastructures
Grâce à une surveillance continue et des interventions de maintenance régulière
Un support Helpdesk pour vos collaborateurs accessibles de 8h à 20h du lundi au samedi
Les opérations de maintenance de votre SI sont réalisées en dehors de vos horaires d'ouverture
Grâce à un contrat de maintenance à engagement limité (3 mois). Nous ne forçons pas la confiance de nos clients, nous la gagnons !
Le parc informatique est un pilier du développement d’une entreprise, quelle que soit sa taille. Les PME et ETI hésitent parfois à externaliser le service informatique par peur de dépenser une petite fortune. Or, en pesant le pour et le contre, il faut admettre qu’il est bénéfique de confier la gestion du parc informatique à un prestataire. Le tout est de connaître les avantages de l’infogérance pour votre entreprise en plein essor.
Un prestataire informatique ou fournisseur informatique est une entreprise qui gère les systèmes d’information d’une société cliente. Elle s’occupe de tout ce qui concerne les équipements informatiques de son client : logiciels, ordinateurs, réseaux, etc.
Une telle société regroupe des experts en informatiques qui vont réaliser diverses tâches. Chaque spécialiste agit conformément aux demandes de l’entreprise cliente, le prestataire informatique offre un service sur-mesure.
C’est une société qui offre une large gamme de services. Mais en général, elle effectue trois importantes missions :
Le rôle de la fonction informatique ne s’arrête pas à dépanner les utilisateurs. La direction des systèmes d’information a pour objectif d’améliorer leur quotidien, et leur productivité. Mohamed Naceuf, responsable de notre département Conseil informatique (Manage), intervient en tant que DSI externalisé pour AIDADOMI, un réseau d’agence de services d’aide à domicile. Il y a opéré une transformation digitale progressive de leur process.
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