Prestataire informatique au service des PME et ETI

Confiez la gestion de votre système d'information à un prestataire informatique à valeur ajoutée
Discutons de votre projet !

Que vous soyez une jeune entreprise en pleine croissance, ou une PME/ETI avec des enjeux importants, vous avez besoin de vous reposer sur une infrastructure informatique fiable, performante et sécurisée.

Vous avez besoin d’un business partner qui comprend votre stratégie et vos enjeux. Il doit orienter votre système d’information conformément à vos attentes et objectifs.

Confier la gestion du système d’information permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier.

Kincy, prestataire informatique à Paris (et en Île-de-France) et à Marseille pour PME et ETI, vous accompagne dans le conseil et le pilotage de votre fonction informatique, l’infogérance de votre SI et l’intégration de nouvelles solutions technologiques. 

Nos services informatiques

Que ce soit dans un contexte d’infogérance totale ou partielle, nous vous accompagnons pour vous aider à atteindre vos objectifs via :

L’infogérance de vos infrastructures techniques : gestion du parc informatique et parc serveur,  des pannes matérielles, de la sécurité, de la sauvegarde, du réseau etc. ;

Support utilisateur : gestion des demandes, traitement des incidents,  support Helpdesk et support de proximité ; 

Conseil et pilotage de la fonction IT : analyse des indicateurs de performance, analyse des tickets, la gestion des budgets IT, le suivi des projets ainsi que les conseils et évolutions.

Spécialistes de la gestion de parc informatique, Kincy vous accompagne dans la mise en place, l’évolution et l’administration de votre parc IT. 

Kincy dispose d’un centre de MCO dédié qui permet de réaliser les opérations de maintenance de nuit, pour ne pas perturber les activités de nos clients. 

Notre prestation de services couvre la maintenance complète de vos équipements informatiques critiques (serveur, pare-feu, équipements réseau) ainsi que vos postes de travail. Cela comprend le dépannage, la supervision et  le monitoring, l’installation d’applications,  des mises à jour, et la sauvegarde). Nos prestations sont réalisées sur site et à distance.

Nos équipes d’ingénieurs systèmes et réseaux sont dévoués à respecter les engagements et niveaux de service attendus afin de vous apporter satisfaction, avec un niveau de réactivité optimal.

Chez nous, la sécurité n’est pas juste une priorité, c’est dans notre ADN. Guidés par notre responsable PSSI (Politique de Sécurité des Systèmes d’Information) et son équipe dédiée, nous veillons chaque jour à ancrer les meilleurs pratiques de sécurité informatique au cœur de nos interventions.

Nous mettons en œuvre chez nos clients les solutions de sécurité (et de cybersécurité) reconnues comme étant des « Must-have » et, conjointement avec eux, nous définissons le niveau de sécurisation adapté en fonction de leurs enjeux et besoins spécifiques.

Nos équipes sont engagées dans un processus de certification ISO27001 (management de la sécurité de l’information),  et Cybervadis, attestant de notre engagement constant dans la sécurisation de vos données et mettant en lumière notre sensibilité accrue aux enjeux de la sécurité de l’information.

Nous aidons nos clients à externaliser leurs systèmes informatiques, et nous adaptons à divers contextes tels que le Cloud privé, public ou Hybride. 

Nous nous appuyons sur les plus grands hébergeurs (et datacenters) et nous vous conseillons, en fonction de vos impératifs spécifiques (Sécurité, GreenIT, SecNumCloud, …) sur la meilleure solution à mettre en place.

Nos experts informatiques vous accompagnent dans le conseil, la définition et la mise en place de la meilleure  infrastructure cible adaptée à vos enjeux. Confiez leur la migration, le déploiement, le pilotage de projet et la conduite du changement ! Nous agirons dans l’objectif de vous garantir un système d’information à haute-disponibilité !

Notre objectif est de vous garantir une infrastructure informatique fiable, performante et disponible et d’en assurer son bon fonctionnement.

Nos ingénieurs passionnés sont là pour vous guider dans vos choix technologiques. Ils définissent l’infrastructure cible, planifient le déploiement, assurent la mise en place de nouvelles solutions informatiques, et en assurent la maintenance continue.

Nos expertises :

  • Infrastructures réseaux informatiques (switch, firewall, WIFI, VPN, etc…)
  • Infrastructures serveurs et systèmes (physiques et virtuelles)
  • Infrastructures téléphoniques Cloud
  • Gestion du plan de sauvegarde
  • Elaboration du plan de reprise d’activité (PRA)

Le métier de Kincy consiste à accompagner les entreprises dans le déploiement de solutions techniques sur-mesure, et à en assurer la maintenance. Nos équipes, formées et certifiées aux technologies les plus répandues sur le marché, garantissent la fiabilité et l’évolutivité de votre système d’information.

Nous accompagnons depuis plus de 20 ans les entreprises dans leur développement en tant que service informatique externalisé à valeur ajoutée. Nos prestations couvrent plusieurs domaines de compétence : 

Atouts Kincy - prestations de services informatiques pour PME et ETI

Un seul référent

Qui conseille, pilote et organise la fonction IT. Il s'assure que les engagements de niveaux de service prévus au contrat sont respectés.

Un plan de route IT

Pour planifier votre SI de demain et maîtriser votre budget.

Une démarche proactive

Des interventions régulières de proximité pour une démarche de qualité.

Des horaires étendus

Un support Helpdesk pour vos collaborateurs accessibles de 8h à 20h du lundi au samedi, accessible par téléphone ou via un formulaire web.

Une transparence totale

Les opérations de maintenance de votre SI sont réalisées en dehors de vos horaires d'ouverture.

Une liberté contractuelle

Grâce à notre offre de contrat de prestation à engagement limité (3 mois). Nous ne forçons pas la confiance de nos clients, nous la gagnons !

Vous recherchez un prestataire de services informatiques adapté à votre entreprise ? Contactez-nous !

Vous êtes un candidat et souhaitez proposer votre candidature? c’est par ici ! 

FAQ informatique
Charte graphique Kincy forme verte et points roses
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Questions - Réponses

Les prestataires de services informatiques ou fournisseurs informatiques sont des entreprises qui gèrent dans le cadre d’un contrat les systèmes d’information de société cliente. Elles s’occupent de tout ce qui concerne les équipements informatiques de leur client : logiciel, ordinateurs, applications, réseaux, etc.

Ces prestataires regroupent des experts en informatiques qui vont réaliser diverses tâches/prestations pour répondre à vos besoins. Chaque spécialiste agit conformément aux demandes de l’entreprise cliente, les prestataires informatiques offrent un service sur-mesure via un contrat adapté à chaque société.

Pour une société, externaliser la gestion de son système d’information (SI) à un prestataire informatique présente de nombreux avantages pour. Les prestataires spécialisés offrent aux entreprises une expertise technique pointue et une connaissance approfondie des dernières tendances en matière de technologies de l’information. Grâce à leur expérience et à leurs compétences, ils sont en mesure de gérer efficacement les serveurs, les applications et les infrastructures informatiques, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur activité principale. Externaliser la gestion du SI permet également d’améliorer le fonctionnement global d’une société en augmentant la disponibilité et la performance des systèmes, en assurant une sécurité renforcée des données et en réduisant les coûts liés à l’infrastructure et aux ressources humaines internes. En confiant la gestion du SI à des prestataires fiables, les entreprises peuvent bénéficier d’un soutien technique continu et d’un accès à des ressources spécialisées, ce qui leur permet d’optimiser leur métier et de rester compétitives dans un environnement numérique en constante évolution

La sécurité informatique est essentielle pour une société, car nous dépendons de plus en plus de la technologie pour notre travail et nos activités quotidiennes. Les cyber-attaques sont de plus en plus courantes et sophistiquées, mettant en péril nos données confidentielles. Pour protéger nos systèmes et nos applications, il est crucial de mettre en place une politique de sécurité adaptée à nos enjeux, et des solutions efficaces en matière de cybersécurité. Cela implique d’adopter des pratiques de travail sécurisées et de se tenir constamment informé des dernières menaces et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Protéger nos informations et notre métier est une responsabilité partagée, et en investissant dans la sécurité informatique, nous pouvons éviter les conséquences parfois désastreuses des attaques malveillantes et assurer un environnement numérique sûr et fiable. 

L’hébergement cloud est devenu une solution incontournable pour les entreprises souhaitant optimiser la gestion de leurs articles, applications et serveurs. Grâce à cette technologie, les entreprises peuvent désormais stocker et accéder à leurs données et applications de manière sécurisée et flexible via un réseau internet(web). L’un des principaux avantages de l’hébergement cloud réside dans sa capacité à offrir des offres adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, que ce soit en termes de capacité de stockage, de puissance de calcul ou de bande passante. De plus, l’hébergement cloud permet une sauvegarde automatique des données, assurant ainsi une continuité d’activité en cas de sinistre. Grâce à la redondance des serveurs et au haut niveau de disponibilité offert par les prestataires de cloud, les entreprises peuvent bénéficier d’une infrastructure robuste et fiable sans avoir à investir dans des équipements coûteux. En utilisant l’hébergement cloud, les entreprises peuvent donc se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’une flexibilité, d’une évolutivité et d’une sécurité accrues pour leurs applications et données. La solution pour accompagner le développement des entreprises !

Il existe plusieurs types de cloud, adaptés à différents besoins et utilisations dans le domaine du web et du logiciel. Le cloud public est le plus répandu, offrant des services en ligne accessibles à tous via internet. Les fournisseurs proposent des contrats flexibles, permettant aux entreprises de choisir les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins de développement, en termes de stockage, de puissance de calcul et de bande passante. Cependant, la sécurité des données peut être un enjeu, car elles sont hébergées sur des serveurs partagés. Le cloud privé, quant à lui, est dédié à une seule société, offrant ainsi un plus haut niveau de sécurité et de confidentialité. Les entreprises peuvent également opter pour un cloud hybride, combinant à la fois des solutions publiques et privées, ce qui leur permet de bénéficier des avantages des deux types de cloud. Enfin, le cloud géré est une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent externaliser la gestion de leur infrastructure cloud, notamment en matière de cybersécurité. Les fournisseurs de services cloud gérés proposent des offres personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, permettant ainsi une évolutivité et un développement plus fluides.

Charte graphique KINCY bulle rose avec points bleus