Service informatique KINCY :

Un de nos clients, spécialiste des services à la personne, ambitionnait de développer son réseau d’agences. De 3 unités, il voulait passer à 150 agences dans les 5 prochaines années. « Quand j’ouvre une nouvelle agence, nous a-t-il confié, elle doit pouvoir disposer de tous les systèmes informatiques utiles. Je cherchais donc une infrastructure agile qui réponde à mes besoins et soit abordable financièrement. Le business plan que je devais présenter dans mes négociations avec ma banque devait intégrer une solution convaincante. Il me fallait un budget prévisionnel de fonctionnement IT par agence. »

Nous avons interrogé notre client sur l’ensemble de sa stratégie. Nous avons ensuite rencontré son personnel avant d’effectuer un audit complet de l’existant. Nous avons ainsi formulé des recommandations alignées avec le plan de développement de l’entreprise. « Ils ont défini avec moi le système informatique dont je me servirai avec mes 150 futures agences. Il était assorti d’un plan de route réaliste, avec un budget par agence. Intervenir pour une agence et pour 150, ce n’est pas le même ordre de grandeur. Ils ont tout assumé. Il y avait aussi des questions sur la sécurité qu’ils ont résolues. Grâce à Kincy, j’ai obtenu mon emprunt et tout se développe comme voulu. »