Des solutions IT
pour un monde
plus performant

Prestataire informatique PME :
l'expertise IT dont votre entreprise
a besoin

Kincy accompagne les PME et ETI dans la gestion complète de leur informatique : infogérance, cybersécurité, conseil et évolution du SI.​

Je souhaite être rappelé

Vos données sont sécurisées et confidentielles.

Vous êtes candidat ? Postulez ici. Toute candidature envoyée via ce formulaire ne sera pas traitée..

+20

Ans d’expériences

en informatique

+250

Clients

accompagnés

+11 000

postes

infogérés

98%

de clients

satisfaits

+ 65

Collaborateurs à

votre service

Un partenaire de confiance pour la performance de votre entreprise

Que vous soyez une jeune entreprise en pleine croissance, ou une PME/ETI avec des enjeux importants, vous avez besoin de vous reposer sur une infrastructure informatique fiable, performante et sécurisée.

Vous avez besoin d’un business partner qui comprend votre stratégie et vos enjeux. Il doit orienter votre système d’information conformément à vos attentes et objectifs.

Confier la gestion du système d’information permet aux entreprises de se recentrer sur leur cœur de métier.

Nos clients témoignent !

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H CH
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Entreprise qui a l'air d'être vraiment efficace pro et réactive !
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mahJ
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Equipe très sympathique et réactive
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Béatrice SIMARD
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Prestataire à l'écoute et aux conseils avisés. Interventions mensuelles sur site avec 1 personne dédiée. Hot line réactive. Implications fortes dans les projets structurants.
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mohamed na
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J'ai la chance de faire parti de ce groupe. Belle ambiance, des gens impliqués. En espérant y rester longtemps.
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Lucas Fiorillo
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Une équipe professionnelle et efficace
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Hamlet Gautrelet
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Equipe très réactive et très compétente. A bien identifié notre demande et y a répondu avec des services +++ C'est le début d'une belle collaboration!
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Johann
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Excellents conseils, contact très facile.
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Tristan LEFEVRE
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Professionnel et digne de confiance
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Muriel FENECH
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Compétent et à l écoute
NOS SERVICES

Découvrez nos services informatiques

Des solutions complètes pour une informatique performante, sécurisée et évolutive.

Infogérance de votre parc informatique

Que ce soit dans un contexte d’infogérance totale ou partielle, nous vous accompagnons pour vous aider à atteindre vos objectifs via :

infogérance infrastructure réseau et informatique

Maintenance de vos équipements

Spécialiste de la gestion de parc informatique, Kincy vous accompagne dans la mise en place, l’évolution et l’administration de votre parc IT. 

Kincy dispose d’un centre de MCO dédié qui permet de réaliser les opérations de maintenance de nuit, pour ne pas perturber les activités de nos clients. 

Notre prestation de services couvre la maintenance complète de vos équipements informatiques critiques (serveurs, pare-feux, équipements réseau) ainsi que de vos postes de travail. Cela comprend le dépannage, la supervision et  le monitoring, l’installation d’applications,  des mises à jour, et la sauvegarde. Nos prestations sont réalisées sur site et à distance.

Nos équipes d’ingénieurs systèmes et réseaux sont dévouées à respecter les engagements et niveaux de service attendus afin de vous apporter satisfaction, avec un niveau de réactivité optimal.

maintenance des équipements

Sécurisation de votre SI

Kincy dispose d’un département interne dédié à l’amélioration continue et à la sécurité informatique (démarche en cours ISO 27001 et CyberVadis).

Nous accompagnons nos clients dans une démarche structurée de sécurisation de leur système d’information en adéquation avec leurs enjeux et contraintes réglementaires.

monitoring supervision - sécurité informatique

Hebergement et cloud

Nous aidons nos clients à externaliser leurs systèmes informatiques, et nous adaptons à divers contextes tels que le Cloud privé, public ou hybride. 

Nous nous appuyons sur les plus grands hébergeurs (et datacenters) et nous vous conseillons, en fonction de vos impératifs spécifiques (Sécurité, GreenIT, SecNumCloud, …) sur la meilleure solution à mettre en place.

Nos experts informatiques vous accompagnent dans le conseil, la définition et la mise en place de la meilleure  infrastructure cible adaptée à vos enjeux. Confiez leur la migration, le déploiement, le pilotage de projet et la conduite du changement ! Nous agirons dans l’objectif de vous garantir un système d’information à haute-disponibilité !

Mise en place d'infrastructures

Notre objectif est de vous garantir une infrastructure informatique fiable, performante et disponible et d’en assurer son bon fonctionnement.

Nos ingénieurs passionnés sont là pour vous guider dans vos choix technologiques. Ils définissent l’infrastructure cible, planifient le déploiement, assurent la mise en place de nouvelles solutions informatiques, et en assurent la maintenance continue.

Nos expertises :

image mise en place infrastructure IT

Comment ça se passe avec Kincy ?

Externaliser son informatique est une décision structurante. Notre méthode est conçue pour vous donner de la visibilité

à chaque étape, sans engagement précipité.

Premier échange

Comprendre votre contexte, sans engagement

En 30 minutes, nous cernons votre organisation, vos enjeux actuels et vos objectifs. À l’issue de cet échange, vous repartez avec une première lecture honnête de votre situation — que vous décidiez ou non d’aller plus loin avec nous.

Audit & diagnostic

Une photo lucide de votre SI : technique, organisationnelle et sécurité.

Un consultant KINCY se déplace sur site, réalise l’inventaire de votre parc et de vos infrastructures, et analyse vos pratiques actuelles : sauvegarde, sécurité, conformité, support utilisateur, gouvernance IT. Vous recevez un rapport d’audit clair, avec recommandations classées par priorité et impact.

Proposition sur-mesure

Un périmètre clair, un prix transparent, une feuille de route partagée.

Nous construisons une offre adaptée à votre périmètre réel : services inclus, niveaux de service (SLA), gouvernance, roadmap des 12 prochains mois et budget maîtrisé. Notre contrat à engagement limité de 3 mois vous protège : si nous ne tenons pas nos promesses, vous reprenez votre liberté.

Transition &
onboarding

Une bascule maîtrisée, sans interruption pour vos équipes.

Transfert de connaissances depuis votre prestataire actuel ou votre équipe interne, prise en main complète de votre parc, déploiement de nos outils de supervision et de ticketing, présentation à vos collaborateurs du référent KINCY dédié. Chaque étape est documentée, planifiée et validée avec vous.

Pilotage &
amélioration continue

Un partenaire qui vous suit dans la durée, pas un prestataire qui exécute.

Vos collaborateurs accèdent à un helpdesk de 8h à 20h du lundi au samedi, vos infrastructures sont supervisées en continu, et les opérations de maintenance sont planifiées hors de vos horaires d’ouverture. Votre référent organise des points mensuels de suivi et des comités trimestriels pour piloter votre roadmap IT et anticiper vos évolutions.

Modalités budgétaires de notre contrat d'infogérance informatique

Notre contrat d’infogérance a été pensé pour accompagner les parcs informatiques de plus de 30 postes de travail. Il s’inscrit dans un cadre forfaitaire à partir de 25 €HT / utilisateur / mois pour une meilleure maîtrise des coûts. Il bénéficie de la prise en charge de l’ensemble des services suivants : 

Infogérance informatique KINCY - services proposés

Pourquoi choisir Kincy ?

Un seul référent

Qui conseille, pilote et organise la fonction IT. Il s'assure que les engagements de niveaux de service prévus au contrat sont respectés.

Un plan de route IT

Pour planifier votre SI de demain et maîtriser votre budget.

Une démarche proactive

Des interventions régulières de proximité pour une démarche de qualité.

Des horaires étendus

Un support Helpdesk pour vos collaborateurs accessibles de 8h à 20h du lundi au samedi, accessible par téléphone ou via un formulaire web.

Une transparence totale

Les opérations de maintenance de votre SI sont réalisées en dehors de vos horaires d'ouverture.

Une liberté contractuelle

Grâce à notre offre de contrat de prestation à engagement limité (3 mois). Nous ne forçons pas la confiance de nos clients, nous la gagnons !

Questions fréquentes
sur la prestation informatique

Qu'est ce qu'un prestataire informatique?

Les prestataires de services informatiques ou fournisseurs informatiques sont des entreprises qui gèrent dans le cadre d’un contrat les systèmes d’information de société cliente. Elles s’occupent de tout ce qui concerne les équipements informatiques de leur client : logiciel, ordinateurs, applications, réseaux, etc.Ces prestataires regroupent des experts en informatique qui vont réaliser diverses tâches/prestations pour répondre à vos besoins. Chaque spécialiste agit conformément aux demandes de l’entreprise cliente, les prestataires informatiques offrent un service sur-mesure via un contrat adapté à chaque société.

Pour une société, externaliser la gestion de son système d’information (SI) à un prestataire informatique présente de nombreux avantages pour. Les prestataires spécialisés offrent aux entreprises une expertise technique pointue et une connaissance approfondie des dernières tendances en matière de technologies de l’information. Grâce à leur expérience et à leurs compétences, ils sont en mesure de gérer efficacement les serveurs, les applications et les infrastructures informatiques, permettant aux entreprises de se concentrer sur leur activité principale. Externaliser la gestion du SI permet également d’améliorer le fonctionnement global d’une société en augmentant la disponibilité et la performance des systèmes, en assurant une sécurité renforcée des données et en réduisant les coûts liés à l’infrastructure et aux ressources humaines internes. En confiant la gestion du SI à des prestataires fiables, les entreprises peuvent bénéficier d’un soutien technique continu et d’un accès à des ressources spécialisées, ce qui leur permet d’optimiser leur métier et de rester compétitives dans un environnement numérique en constante évolution

La sécurité informatique est essentielle pour une société, car nous dépendons de plus en plus de la technologie pour notre travail et nos activités quotidiennes. Les cyber-attaques sont de plus en plus courantes et sophistiquées, mettant en péril nos données confidentielles. Pour protéger nos systèmes et nos applications, il est crucial de mettre en place une politique de sécurité adaptée à nos enjeux, et des solutions efficaces en matière de cybersécurité. Cela implique d’adopter des pratiques de travail sécurisées et de se tenir constamment informé des dernières menaces et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Protéger nos informations et notre métier est une responsabilité partagée, et en investissant dans la sécurité informatique, nous pouvons éviter les conséquences parfois désastreuses des attaques malveillantes et assurer un environnement numérique sûr et fiable.

L’hébergement cloud est devenu une solution incontournable pour les entreprises souhaitant optimiser la gestion de leurs articles, applications et serveurs. Grâce à cette technologie, les entreprises peuvent désormais stocker et accéder à leurs données et applications de manière sécurisée et flexible via un réseau internet(web). L’un des principaux avantages de l’hébergement cloud réside dans sa capacité à offrir des offres adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, que ce soit en termes de capacité de stockage, de puissance de calcul ou de bande passante. De plus, l’hébergement cloud permet une sauvegarde automatique des données, assurant ainsi une continuité d’activité en cas de sinistre. Grâce à la redondance des serveurs et au haut niveau de disponibilité offert par les prestataires de cloud, les entreprises peuvent bénéficier d’une infrastructure robuste et fiable sans avoir à investir dans des équipements coûteux. En utilisant l’hébergement cloud, les entreprises peuvent donc se concentrer sur leur cœur de métier, tout en bénéficiant d’une flexibilité, d’une évolutivité et d’une sécurité accrues pour leurs applications et données. La solution pour accompagner le développement des entreprises !

Il existe plusieurs types de cloud, adaptés à différents besoins et utilisations dans le domaine du web, du logiciel et formation en informatique. Le cloud public est le plus répandu, offrant des services en ligne accessibles à tous via internet. Les fournisseurs proposent des contrats flexibles, permettant aux entreprises de choisir les solutions qui répondent le mieux à leurs besoins de développement, en termes de stockage, de puissance de calcul et de bande passante. Cependant, la sécurité des données peut être un enjeu, car elles sont hébergées sur des serveurs partagés. Le cloud privé, quant à lui, est dédié à une seule société, offrant ainsi un plus haut niveau de sécurité et de confidentialité. Les entreprises peuvent également opter pour un cloud hybride, combinant à la fois des solutions publiques et privées, ce qui leur permet de bénéficier des avantages des deux types de cloud. Enfin, le cloud géré est une option intéressante pour les entreprises qui souhaitent externaliser la gestion de leur infrastructure cloud, notamment en matière de cybersécurité. Les fournisseurs de services cloud gérés proposent des offres personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques de chaque client, permettant ainsi une évolutivité et un développement plus fluides.