Kincy est une société de prestation de services informatiques, depuis plus de 20 ans au service de ses clients : PME, Start-up, ETI. Nous agissons en qualité de service informatique externalisé et pilotons la fonction IT en adéquation avec les enjeux et la stratégie d’entreprise.
Vous êtes basé à Angers ou dans son agglomération ? Nous accompagnons les organisations du territoire avec une approche structurée : stabilité de l’existant, sécurisation, puis évolution progressive du SI.
Avec notre expertise technique, notre exigence de service et notre culture “amélioration continue”, nous sommes prêts à couvrir vos besoins IT du quotidien comme vos projets.
Forts de plus de 20 ans d’expérience, nous sommes reconnus pour notre capacité à transformer des sujets IT complexes en solutions claires, exploitables et utiles au quotidien.
Nous savons que chaque organisation est différente : secteur, contraintes, métiers, multi-sites, télétravail… C’est pourquoi notre accompagnement est pensé “sur mesure”, avec une logique de priorisation.
Notre mission : fournir des services informatiques de haute qualité, avec un focus constant sur la fiabilité, la sécurité et l’amélioration du service rendu.
En confiant votre informatique à Kincy, vous gagnez en sérénité et en efficacité. Nous prenons en charge les sujets techniques pour vous permettre de vous concentrer sur votre activité.
Depuis 2001, nous accompagnons nos clients sur Angers dans la mise en place et l’administration de solutions techniques sur-mesure. Nos experts (ingénieurs & administrateurs systèmes et réseaux, techniciens support, chefs de projet) déploient des solutions adaptées à vos besoins.
Certifiés sur les solutions Microsoft, Fortinet, VMware et Veeam, ils garantissent la fiabilité et la pérennité de votre SI tout en assurant sa montée en compétence face aux évolutions technologiques.
Nos collaborateurs appliquent les principes du Lean management pour optimiser chaque intervention : réduction des délais, élimination des tâches sans valeur ajoutée, amélioration continue des processus.
Notre département Kaizen, moteur de notre évolution (notamment en cybersécurité), pilote cette dynamique et coordonne nos démarches de certification (ISO 27001, CyberVadis). Son rôle : garantir que nos pratiques restent alignées avec les standards les plus exigeants du marché.
Notre implantation à Papeete (Polynésie française) nous permet d’intervenir sur vos équipements critiques de nuit, pendant que vos collaborateurs sont chez eux. Résultat : aucune interruption de service en journée.
Côté support, notre Helpdesk français est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, par téléphone ou via un portail dédié. Nous utilisons des outils conformes aux recommandations ANSSI et certifiés ITIL (HaloPSA).
Chaque client Kincy bénéficie d’un référent unique qui connaît son environnement et ses enjeux. Ce consultant organise des comités de pilotage réguliers, analyse les indicateurs de performance et s’assure du respect des engagements contractuels.
L’ensemble des demandes est tracé dans notre outil de ticketing. Vos équipes peuvent suivre l’avancement de chaque ticket et évaluer la qualité du traitement. Cette transparence nourrit une relation de confiance durable.
Notre ambition va au-delà de la prestation technique. Nous souhaitons être un business partner qui vous aide à tirer le meilleur parti de votre système d’information.
Cela implique de comprendre vos objectifs, d’anticiper vos besoins et de vous conseiller sur les investissements les plus pertinents. En faisant de l’IT un levier de compétitivité, nous contribuons directement à votre développement.
Vous recherchez une société informatique fiable et compétente pour répondre à vos besoins technologiques à Angers ? Kincy se distingue par son expertise en ingénierie et ses solutions sur mesure pour les PME et ETI : maintenance informatique, gestion des infrastructures et du réseau, et accompagnement cybersécurité.
Nous savons à quel point une infrastructure solide conditionne la performance et la continuité. Faites confiance à notre organisation pour des solutions fiables, adaptées à vos besoins.
Vous êtes un candidat et souhaitez proposer votre candidature? c’est par ici !
Et pour aller plus loin…
Pour une PME ou une ETI, maintenir en interne l’ensemble des compétences IT nécessaires représente un défi de taille. Recruter, former, fidéliser des profils techniques devient chaque année plus complexe. L’externalisation offre une alternative efficace.
Accéder à une expertise élargie
Un prestataire spécialisé regroupe des compétences variées : systèmes, réseaux, sécurité, Cloud, téléphonie… Plutôt que de dépendre d’une seule personne en interne, vous bénéficiez d’une équipe pluridisciplinaire capable d’intervenir sur tous les sujets.
Garantir la continuité de service
Congés, maladie, turnover : la gestion d’un SI en interne expose l’entreprise à des risques de rupture. Un infogérant s’engage contractuellement sur des niveaux de service (SLA) et dispose des ressources pour absorber les aléas.
Maîtriser les coûts
Le modèle forfaitaire proposé par les prestataires d’infogérance permet de lisser les dépenses IT et d’éviter les mauvaises surprises. Les investissements sont planifiés, les budgets respectés.
Se recentrer sur son métier
En déléguant les sujets techniques à un partenaire de confiance, les dirigeants et leurs équipes peuvent consacrer leur énergie à ce qui fait la valeur de l’entreprise : son cœur de métier, ses clients, son développement.
Audit initial
Un état des lieux complet de votre système d’information : analyse technique, entretiens avec la direction et les utilisateurs clés. L’objectif est de comprendre vos enjeux métier et d’identifier les axes d’amélioration.
Plan de route IT
À partir de l’audit, nous construisons ensemble une feuille de route à court, moyen et long terme. Elle guide nos actions et vous permet de maîtriser votre budget informatique.
Infogérance et suivi
Une fois le contrat en place, nos équipes assurent le maintien en conditions opérationnelles de votre infrastructure, le support de vos utilisateurs et la mise en œuvre progressive des recommandations.
Support à distance
Notre Helpdesk prend en charge les demandes de vos collaborateurs par téléphone ou via notre portail web, du lundi au samedi de 8h à 20h.
Interventions sur site
Pour les déploiements, les audits ou les opérations nécessitant une présence physique, nos techniciens se déplacent à Nantes et dans la Loire-Atlantique.
Supervision continue
Vos équipements critiques (serveurs, firewall, switches) sont monitorés 24h/24, 7j/7. Les alertes sont traitées en temps réel par nos équipes.
